← На главную

Политика конфиденциальности

Порядок сбора, хранения, обработки и защиты персональных данных пользователей

1. Оператор персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта konterra.ru и сервиса Konterra (далее — Сайт) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные обрабатываются

При заполнении формы заявки или обращении за демо (в том числе через Telegram) Оператор может получать:

• имя (имя и отчество или псевдоним);
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• имя пользователя в Telegram;
• название и сферу деятельности бизнеса, ссылки на сайт и соцсети бренда, указанные пользователем.

При использовании Сервиса дополнительно обрабатываются:

• данные для входа в личный кабинет и настройки профиля бренда;
• API-ключ пользователя от стороннего провайдера генерации, который хранится в защищённом виде и используется только для запросов самого пользователя;
• факт и сумма оплаты, выбранный тариф;
• технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес, cookies, сведения о действиях на Сайте средствами веб-аналитики.

Ссылки на сайт и соцсети, которые пользователь добавляет для формирования профиля бренда и разведки, Сервис использует для чтения открытой информации по этим ссылкам. Оператор не собирает специальные категории персональных данных. Данные банковской карты обрабатываются исключительно платёжным сервисом ЮKassa и Оператору не передаются.

3. Цели обработки

• идентификация пользователя и предоставление доступа к личному кабинету и Сервису;
• подготовка демо, связь по заявкам, оплатам и обращениям в поддержку;
• выставление счетов и проведение расчётов через платёжного агента;
• информирование о работе Сервиса и обновлениях (с возможностью отказа в любой момент);
• улучшение работы Сайта и анализ его использования.

4. Правовое основание и сроки

Обработка осуществляется на основании добровольного согласия пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), а также в целях исполнения договора (оферты), стороной которого является пользователь. Данные хранятся до достижения целей обработки или до отзыва согласия, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

5. Передача данных третьим лицам

Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, когда:

• пользователь дал на это согласие;
• передача необходима для исполнения договора — платёжному агенту ООО НКО «ЮМани» (ЮKassa) для проведения оплаты и сервисам, обеспечивающим работу личного кабинета и уведомлений (обработчикам, действующим по поручению Оператора);
• передача предусмотрена законодательством РФ (по запросу уполномоченных органов).

Ответственность за сохранность реквизитов платёжной карты несёт платёжный агент. Оператор данные банковских карт не получает и не хранит.

6. Права пользователя

Пользователь вправе: получать информацию об обработке своих персональных данных; требовать их уточнения, блокирования или уничтожения; отозвать согласие на обработку в любой момент; отказаться от рассылки; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре. Для реализации прав следует направить обращение на marketolog.alena@gmail.com.

7. Cookies и аналитика

Сайт использует cookies для корректной работы и аналитики посещаемости. Продолжая пользоваться Сайтом, пользователь соглашается на использование cookies. Отключить cookies можно в настройках браузера; при этом часть функций Сайта может работать некорректно.

8. Защита данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, в том числе передачу по защищённому соединению (HTTPS) и разграничение доступа.

9. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Вопросы по Политике направляются на marketolog.alena@gmail.com.

Черновик на основе действующей политики Оператора (keybrain.ru). Перед публикацией рекомендуется юридическая вычитка в части состава собираемых данных и хранения API-ключей пользователей.